Обслуживание в коммерческих банках
Несколько впечатлений от посещения одного крупного уважаемого коммерческого банка. Зарисовка 1. Оператор провела мои бумаги, в кассе забрали мои деньги, я, довольная, пошла домой. Но по пути решила бумаги все же пересмотреть на всякий случай. И обнаруживаю, что все, абсолютно все бумаги — и копии, и оригиналы — при мне,